Vos factures disparaissent en spam et votre client croit que vous ne l'avez pas contacté

**En bref** : 60% des sites de PME en France n'ont pas SPF, DKIM et DMARC configurés. Sans ces configurations, vos factures et confirmations atterrissent en spam. Ça se corrige en 5 minutes chez OVH, Ionos ou o2switch.

Vous envoyez une facture.

Silence.

Une semaine plus tard, vous relancez.

Le client : "Ah, je n'ai jamais reçu votre première facture."

Vous vérifiez dans votre logiciel.

**L'email est bien parti.**

Alors où ?

**Dans ses spams.**

Et vous ne le saurez jamais — parce que personne ne vous prévient quand un **email arrive en spam**.

Il disparaît silencieusement.

Si ça vous parle, vous n'êtes pas seul. C'est [le problème le plus fréquent des emails de facturation](/blog/email-facturation-spam).

Trois lettres qui bloquent 60% de vos emails

Les messageries comme Gmail et Outlook vérifient **3 choses** avant de laisser votre email arriver à bon port.

Voici la version brutale :

**SPF** = "qui a le droit d'envoyer des emails depuis mon domaine ?"

Sans ça, n'importe qui peut se faire passer pour vous.

**DKIM** = une **signature numérique**.

Comme un sceau de cire sur une lettre.

Si le sceau manque, c'est suspect.

**DMARC** = votre **politique**.

Sans elle, chaque messagerie décide toute seule quoi faire.

C'est le chaos.

[Plus d'explications ici](/blog/spf-dkim-dmarc-explication-simple).

Le chiffre qui montre l'étendue du problème

Environ **60% des sites de PME** en France n'ont pas ces trois configurations.

Ça veut dire que vos **confirmations**, vos **factures**, vos **emails de suivi** — une partie finit directement en spam.

Le pire ?

[Votre client ne vous dit pas qu'il n'a pas reçu votre email](/blog/client-pas-recu-email).

Il attend.

Il oublie.

Il va voir ailleurs.

Et vous ne le saurez jamais.

Et si vos emails sont carrément **bloqués**, c'est peut-être que votre [domaine est sur une liste noire](/blog/domaine-liste-noire-email).

Ça arrive plus souvent qu'on croit en hébergement mutualisé.

Corriger en 5 minutes sans compétences techniques

Entrez votre **domaine** dans un outil de **vérification de délivrabilité**.

En **10 secondes**, vous voyez votre score.

Si **DKIM** est absent — c'est probablement votre problème.

Et ça se [**configure en 5 minutes**](/blog/configurer-dkim-ovh-ionos) chez OVH, Ionos ou o2switch.

Sans toucher une ligne de code.

→ **Testez votre score email maintenant** : **uptix.dev/mailcheck**